Flujo general
- Acceda al enlace oficial de pago (Palomma Pay) o a palomma.com.
- Verifique monto e inmueble — primero consulte la factura.
- Seleccione PSE, tarjeta u otro medio habilitado.
- Complete la autenticación en su banco o emisor.
- Guarde el comprobante digital.
PSE
Si elige PSE, confirme que el comercio listado corresponda a Palomma (o al recaudo que su inmobiliaria use). Un nombre distinto es motivo para cancelar y revisar la URL.
Tarjeta
Débito o crédito dependen de la pasarela. El banco puede cobrar comisión; Palomma o su inmobiliaria informan condiciones en su canal oficial, no aquí.
Si el pago no se refleja
Conserve el comprobante y notifique a la inmobiliaria. Los débitos PSE a veces tardan horas. No vuelva a pagar el mismo periodo sin confirmar.
Guías relacionadas: pagar arriendo, pagar factura Palomma, Palomma Pay.
Errores frecuentes al pagar
- PSE a un comercio que no es Palomma: cancele y revise la URL.
- Pagar dos veces el mismo mes: si no se refleja, use el primer comprobante; no repita a ciegas.
- Cerrar la pasarela antes del voucher: vuelva a entrar al enlace y descargue el soporte.
- Buscar «pagar Palomma» y entrar a un clon: escriba palomma.com o use el link de su inmobiliaria.
Preguntas frecuentes
No. La pasarela está solo en Palomma.
PSE suele ser sin comisión al pagador, pero verifique con su banco.
No. Use palomma.com.